Leggolo · Studio inclusivo
Eliminazione account e dati
Giampiero Errante, gestore di Leggolo, riceve le richieste relative all’account e ai dati personali a leggolo.assistenza@gmail.com.
Dall’app
Apri Profilo → Impostazioni → Privacy e dati → Elimina account. Leggi il riepilogo e conferma scrivendo ELIMINA quando richiesto. La procedura è disponibile per l’account autenticato; non è attiva nella demo.
Senza accedere
Invia un’email con oggetto «Eliminazione account Leggolo», possibilmente dall’indirizzo usato per registrarti. Indica se chiedi l’eliminazione dell’intero account oppure solo di determinati dati, mantenendo l’account. Non inviare password o codici. Potrebbe essere necessaria una verifica proporzionata dell’identità prima di procedere.
Cosa viene eliminato e cosa può restare
Il comando nell’app rimuove il profilo e i record di studio associati, le conversazioni, i progressi e i collegamenti professionali gestiti dalla procedura. Le registrazioni dei pagamenti e i dati necessari per obblighi legali o tutela dei diritti possono essere conservati. File caricati, registri tecnici e copie di sicurezza possono richiedere una gestione distinta: specifica nella richiesta se vuoi una verifica completa della rimozione. Le copie già ricevute da altre persone non vengono eliminate dal loro dispositivo.
Abbonamenti e tempi
Prima di eliminare l’account disattiva gli eventuali rinnovi tramite Abbonamento o il canale usato per acquistare. La cancellazione dell’account non annulla automaticamente gli abbonamenti. Alle richieste privacy viene dato riscontro entro un mese, salvo le estensioni consentite dalla normativa; il riscontro specifica eventuali eccezioni alla cancellazione e le relative ragioni.
Preferenze facoltative
Per rimuovere solo bisogni dichiarati e preferenze del tutor puoi usare «Cancella le preferenze facoltative» in Privacy e dati. Questa scelta mantiene l’account e non elimina le conversazioni già salvate.